Uitleg en informatie

Jij hebt vragen, wij

hebben antwoorden

Hoe retourneer ik mijn bestelling?

Check of je op tijd bent, je hebt 30 dagen de tijd vanaf de levering om je product aan te melden. Zet des noods een reminder in je telefoon.

Kijk daarnaast naar de staat van het product, als het product gebruikt is kunnen we dit product niet meer accepteren als retour.

Neem contact met ons op en zet je bestellingsnummer erbij. Dan zullen we ervoor zorgen dat alles geregeld wordt en krijg jij zo snel mogelijk je geld terug.

Wanneer heb ik m’n bestelling binnen?

We kunnen niet wachten tot je jouw nieuwe goodies van Orbi in handen hebt! Je bestelling is meestal binnen 2 tot 7 werkdagen bij je. 

Plaats je je order voor 15:00 uur? Dan zorgen wij dat het nog dezelfde dag op pad gaat. Houd je inbox in de gaten, want we sturen je een trackingnummer.

Hoe doe ik de earplugs in?

Check voordat je begint of de juiste maat eartip erop zit, dit is een kwestie van uitproberen en aanpassen.

Juiste maat gevonden? Dan kan de oordoppen geplaats worden in de oor. Let op dat je niet te hard duwt.

Draai de earplug stevig aan in je oorschelp. Hierbij zou de earplug naar achter gericht moeten staan.